Лояльность покупателей — гигантская ответственность, а не просто технологии

Всем привет. Я Игорь, тимлид в команде, которая занимается системой лояльности в CSI. Расскажу, как работают и устроены системы лояльности в ритейле, о том, как мы создали новую архитектуру системы Set Loyalty, что применяем из фреймворков и инструмент…

Кластеры из коробки

Привет! Меня зовут Юра, я работаю в компании Кристалл Сервис Интеграция, занимаюсь доставкой софта нашим клиентам и пишу плейбуки. Я расскажу, почему мы используем модель On-Premise, какие инструменты применяем и с какими проблемами сталкиваемся. Мо…

Электронные ценники— мертворожденный продукт или реальный инструмент?

Про электронные ценники ЭЦ (в английской аббревиатуре ESL – electronic shelf labels) для розничных магазинов пишут и говорят уже с начала 2000-х годов. За четверть века технология удешевилась, усовершенствовалась и сейчас это зрелое решение, которое пр…

Apache Kafka для магазинов

Всем привет! Меня зовут Игорь, я работаю системным архитектором в CSI. Хочу поделиться историей появления в нашем стеке технологий надежного и универсального брокера сообщений. Расскажу, как и для чего мы его используем, поделюсь полезными нюансами и п…

Биометрия в ритейле: большие надежды и суровая реальность

Привет! Меня зовут Макс, я являюсь продукт оунером видеоаналитики в М.Видео-Эльдорадо. Сегодня поговорим о такой сложной теме как биометрия. Многие компании пытаются ее использовать, не у всех это получается, и еще меньшее количество умеет на ней зараб…

Ретейл-2030: угрозы для новой реальности

Пандемия оказала влияние на многие сферы экономики. Розничная торговля в спешном порядке переместилась в онлайн, произошёл взрывной спрос на услуги курьеров и служб доставки товаров. Привычные цепочки поставок изменились, и эти изменения не были предск…

Технологии в ритейле: автоматизация, облачная инфраструктура и объединение оффлайна с онлайном

В 2020 году практически все ритейл-компании ощутили на себе последствия пандемии, включая падение оффлайн-продаж и бурный рост онлайн-сектора. Покупатели, не имея возможности выходить из домов в первые месяцы карантина, стали активно приобщаться к поку…

шортрид: как я тестировал экспресс-скан в «Перекрестке»

Будущее уже здесь, и от магазинов самообслуживания мы уже дошли до магазинов полного самообслуживания, даже без касс и кассиров. У нас на днях запустили «экспресс-скан» в Перекрестках, и я, по старой привычке тестировать все самые горячие новинки, поше…

Компьютерное зрение в ритейле: как мы научили нейронную сеть распознавать товары по фото

Мы запускаем серию статей про CV  в ритейле. За несколько лет работы с технологиями искусственного интеллекта у нас появилось много опыта и накопилось несколько успешных кейсов внедрения компьютерного зрения в реальный бизнес. И нам есть чем подел…

Искусственный интеллект в маркетинге: примеры, ограничения, проблемы и мнение Click.ru

Уже пару лет мы присматриваемся к технологиям внедрения элементов ИИ (или AI – artificial intelligence) в маркетинговые процессы. Эта тема особенно интересна нам, потому что мы занимаемся автоматизацией. Есть такая шутка: хорошая автоматизация – это ко…