Проектируем работу с Избранным в интернет-магазине: 117 гайдлайнов

Избранное – одна из базовых функций интернет-магазина. Но качество ее исполнения может очень сильно различаться.Как сделать работу с избранным удобной для клиента? Какие тонкости стоит учесть? Разберем на 117 примерах. Читать далее…

Проектируем хлебные крошки в интернет-магазине: 83 гайдлайна

Хлебные крошки – это небольшие ссылки на страницах товаров, которые облегчают навигацию клиента по сайту. Казалось бы, что может быть проще? Это же просто ссылки.Но есть много факторов, которые отделяют «вкусные» и эффективные хлебные крошки от «чёрств…

Проектируем процесс авторизации по номеру телефона: 130 гайдлайнов

Сегодня мы погрузимся в микро-мир и разберем процесс авторизации по номеру телефона. Казалось бы, что может быть проще? Ввел номер – ввел код – успех? Не тут-то было. Хороший customer experience от плохого отделяет множество нюансов и тонкостей.В этой …

Проектируем интерфейс оформления заказа: выбор адреса и времени доставки. 162 гайдлайна

Оформление заказа – один из последних шагов на пути клиента к покупке в интернет-магазине, и на этом шаге лучше не ставить ему палки в колеса.Как сделать выбор адреса доставки, пункта выдачи заказов, даты и времени максимально удобным?Разберем в этой с…

История миграции с GDrive на Я.Диск

Сервисами Google я очень активно пользуюсь уже лет 20.В октябре 2022 у меня закончилась подписка на GOne, которую я не смог продлить, ввиду нахождения в РФ.Почта, документы, фото — там это не просто удобно, а просто кайф как все продумано и логично. Пр…

Проектируем интерфейс оплаты картой: 129 гайдлайнов

В этой статье мы разберем, что стоит учесть при проектировании интерфейса оплаты банковской картой онлайн.Контент основан на анализе интерфейсов оплаты картой у 100 ведущих российских интернет-магазинов.Как всегда, детально и с примерами. Читать далее…

Проектируем интерфейс корзины в интернет-магазине: 138 гайдлайнов

Вы часто встречаете интернет-магазины, в которых нет корзины? Наверное, нет – корзина есть практически у всех, и через нее проходит практически весь трафик.Как сделать работу с корзиной максимально удобной для клиента?Разбираем 138 гайдлайнов в этой ст…

Проектируем сортировку листинга товаров в интернет-магазине: 63 гайдлайна

Сортировка – мощная функция, вместе с фильтрами помогающая клиенту легче найти то, что он искал. При этом ей часто отводится «роль второго плана» и уделяется меньше внимания.Отсюда и множество кейсов с плохо проработанной сортировкой даже у т…

User Story Mapping как подход к проектированию

Меня зовут Наталья Кобякова, я ведущий аналитик в Ak Bars Digital. В этой статье я расскажу, почему для проектирования функциональности наших продуктов вместо стандартных ТЗ мы используем методологию User Story Mapping и как это помогает нам вести разр…

Проектируем блоки допродажи и cross-sell на странице товара в интернет-магазине: 19 идей и 53 гайдлайна

Подборки допродажи на странице товара позволяют увеличивать средний чек, а блоки cross-sell помогают клиенту найти то, что ему нужно и не уйти с сайта без покупки.В этой статье мы разберем множество идей для таких подборок и лучшие практики UX/UI, кото…