Лучшие практики UX/UI в e-сommerce

Меня зовут Станислав Хрусталёв, я автор сайта hardclient.com. Работаю в управлении клиентским опытом с 2009 года. Пишу на эту тему, собираю лучшие практики из мира Customer Experience и оцениваю сервисные модели компаний.Некоторое время назад я задался…

Практическая ботология: как интернет-магазину сэкономить миллионы на подтверждении и хранении заказов

В этой истории, основанной на реальных событиях, не будет ни сложной бизнес-аналитики, ни длинных строк кода. Только один небольшой голосовой робот – против всей консервативной системы обработки заказов в e-commerce. Читать далее…

«Укрпошта» ищет руководителя интернет-магазинов (включая зарубежные), а также директоров по стратегии и SMM

После откровенных неудач в период онлайн-продаж популярных почтовых марок «Русский военный корабль, иди…!» руководитель «Укрпошты» Игорь Смилянский решил найти профессионала, который сможет настроить работу интернет-магазинов компании. Речь и…

OLX розповіла, якими товарами найсильніше цікавились українці у 2021 році — дивани та велосипеди витіснили смартфони

OLX підбила підсумки 2021 року та поділилась детальною статистикою щодо купівельних вподобань українців. Популярна платформа онлайн-оголошень виокремила актуальні тенденції, а також опублікувала окремі локальні топи за категоріями та товарами, а також …

Игристое и корм для кошек: что покупают на Rozetka в «Черную пятницу»

Команда онлайн-ритейлера ROZETKA собрала самые интересные факты о предпочтениях своих клиентов в «Черную пятницу» за пять лет. Самыми популярными товарами стали лампы, детское питание, подгузники и корм для кошек. В прошлогоднюю «Черную пятницу» украин…